Voedingssupplement - geen geneesmiddel. Aangeboden door Vitalvorm B.V., Amsterdam, Nederland.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Vitalvorm B.V. (handelend als Organicalive), gevestigd aan Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, Nederland (KvK 84716293), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Via het bestelformulier: uw naam en telefoonnummer (ter verwerking van uw bestelling en telefonische bevestiging).
  • Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres en het bericht dat u verzendt.
  • Automatisch: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijdstip van bezoek via cookies en logbestanden (alleen met uw toestemming voor analyse- en marketingcookies).

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking en bevestiging van uw bestelling (telefonisch contact);
  • Beantwoording van vragen en klachten via het contactformulier;
  • Verbetering van onze website via geanonimiseerde analysegegevens (alleen met toestemming);
  • Gepersonaliseerde advertenties via Google (alleen met toestemming).

3. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden (Art. 6 AVG/GDPR):

  • Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestelgegevens;
  • Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a): analyse- en marketingcookies, contactformulier;
  • Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f): beveiliging en fraudepreventie.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners, die als verwerker handelen conform een verwerkersovereenkomst:

  • Google LLC (Google Ads Conversietracking, Google Analytics, Google Maps) - gegevens kunnen worden overgedragen aan de VS op basis van standaard contractbepalingen;
  • Bezorgpartners DHL en PostNL - uw naam en bezorgadres worden gedeeld na bevestiging van uw bestelling per telefoon.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
  • Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid");
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
  • Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

U kunt uw rechten uitoefenen via info@organicalive.world.

7. Internationale doorgifte

Gegevens die worden verwerkt via Google-diensten kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na afwikkeling van de bestelling. Contactformuliergegevens bewaren wij maximaal 1 jaar. Analysegegevens worden geanonimiseerd na 14 maanden.

9. Privacy van minderjarigen

Onze website en producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

10. Derde diensten

Wij maken gebruik van:

  • Google Ads Conversietracking: meting van advertentieconversies via cookies (_gcl_au, _gcl_aw);
  • Google Remarketing: gepersonaliseerde advertenties op basis van websitebezoek;
  • Google Analytics: geanonimiseerde websitestatistieken (_ga, _gid, _gat);
  • Google Maps API: weergave van een interactieve kaart op de contactpagina. Google kan hierbij uw IP-adres verwerken.

Voor al deze diensten geldt: zij worden alleen geactiveerd na uw toestemming via ons cookiebanner (Consent Mode v2).

11. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor een uitgebreid overzicht van de cookies die wij gebruiken.

12. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.

13. Contact

Vitalvorm B.V.
Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam
E-mail: info@organicalive.world
Telefoon: +31 20 753 4182